Rujukan Laman

Bagaimana tm3 Melindungi Data Peribadi Anda

Di tm3, kami mengambil berat tentang keselamatan maklumat peribadi anda — setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dikendalikan dengan lapisan perlindungan data yang ketat.

Data dienkripsi SSLTiada perkongsian data tanpa kebenaranHak akses data andaPematuhan undang-undang tempatan MalaysiaSokongan pertanyaan privasi 24/7

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Apakah Maklumat Yang Kami Kumpul dan Kenapa

tm3 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda mendaftar akaun dengan tm3, kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran yang dikemukakan melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi wang, dan memastikan keselamatan akaun anda. Kami

1
tidak menjual atau menyerahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan penzahiran tersebut. Semua data disimpan di pelayan yang dilindungi dan hanya dapat diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Dasar ini terpakai kepada semua yang menggunakan perkhidmatan tm3
2
di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi data, permintaan penghapusan maklumat, atau ingin mengetahui lebih lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda, pasukan privasi tm3 sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel privasi rasmi tm3. Kami akan membalas dalam tempoh 48 jam bekerja dengan penjelasan menyeluruh berkaitan data anda.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman tm3.best untuk bercakap dengan pasukan sokongan kami mengenai sebarang isu privasi atau permohonan akses data anda secara masa nyata.

Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan rasmi bagi mengakses, membetulkan atau memadam maklumat peribadi yang kami simpan.

AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Cara tm3 Menjaga Maklumat Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami membina platform ini. Setiap aspek pengendalian data di tm3 direka untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat, tepat dan di bawah kawalan anda sepenuhnya.

Enkripsi Data Penuh

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan tm3 dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit, memastikan maklumat transaksi Touch 'n Go, GrabPay dan FPX anda tidak dapat dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di tm3.best, termasuk kuki sesi dan kuki analitik. Anda boleh mengurus pilihan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun tm3 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk yang berterusan. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran dan akaun anda akan dikunci sementara untuk keselamatan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan dan mematuhi keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam atau dianonimkan secara selamat.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk mengakses salinan data peribadi yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta penghapusan data anda. Semua permintaan ini boleh dikemukakan melalui akaun anda atau melalui pasukan sokongan tm3.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

tm3 tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pengiklan atau platform lain tanpa kebenaran nyata anda. Sebarang perkongsian data dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow hanya dilakukan untuk tujuan menyelesaikan transaksi anda sahaja.

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab Di Sini

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan tentang cara tm3 mengendalikan data peribadi anda. Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan privasi, hak anda sebagai pengguna, dan cara kami melindungi maklumat anda di Malaysia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat log masuk dan butiran pembayaran yang anda berikan semasa menambah wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX ke dalam akaun anda.

Ya, anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi yang kami simpan. Hubungi pasukan privasi tm3 melalui e-mel atau borang permintaan dalam akaun anda dan kami akan memproses permohonan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow untuk tujuan transaksi sahaja, dan dengan pihak berkuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data anda kepada pengiklan.

Kemukakan permintaan penutupan akaun dan penghapusan data melalui bahagian tetapan akaun anda atau hubungi sokongan tm3 secara langsung. Proses penghapusan akan diselesaikan dalam tempoh 30 hari, tertakluk kepada keperluan undang-undang penyimpanan rekod.

Ya, kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara laman web digunakan. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan fungsi utama akaun anda.

Data disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan sehingga enam tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapuskan atau dianonimkan dengan selamat.

Hubungi pasukan privasi tm3 dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menyiasat setiap laporan dalam masa 24 jam dan memaklumkan anda tentang sebarang tindakan yang perlu diambil untuk melindungi akaun anda.

Bagaimana tm3 Melindungi Data Peribadi Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Enam Cara tm3 Menjaga Maklumat Anda

Enkripsi Data Penuh

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses dan Pembetulan

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab Di Sini

01 Apakah jenis data peribadi yang tm3 kumpul?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah tm3 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana saya boleh meminta penghapusan akaun dan data saya?

05 Adakah tm3 menggunakan kuki dan bagaimana ia berfungsi?

06 Berapa lama tm3 menyimpan data peribadi saya?

07 Apakah yang perlu saya lakukan jika saya mengesyaki kebocoran data?

Halaman Berkaitan